创业之家整理淘宝双十一退货率，希望对您的创业事业有所帮助，文章仅供参考，具体需要活学活用才是真正的有所帮助，下面随小编一起来看下创业相关文章淘宝双十一退货率吧。

双十一已经来临，很多消费者朋友甚至在上班的时候，也会抽出时间来买买买，可见双十一活动有多受欢迎。不过，消费者冲动消费之后，也可能会接着退退退，不知道今年双十一退货率高不高呢?

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一、双11退货率高吗？

根据目前统计的数据，本次双11的平均退款率已经超过了10%，而很多美妆、服饰类的店铺，退款率都达到了30%以上，甚至一些卖家爆出自己店铺的退款率高达70%。

这个数据对于大部分商家来说，无疑是压死骆驼的最后一根稻草，因为伴随着退款、退货的很有可能就是一些故意差评、恶意退货等可能让我们卖家所作的努力变成空谈。

另外会影响淘宝双11退货率的就是激动消费了，每年双十一总是会有一批原本没有购物打算的买家最后买了一堆东西，但是最后发现本人并不需求，所以最后可能就会申请七天无理由退换货效劳了，这也是招致退货率上升的一局部缘由。

二、为什么退货率那么高？

1、图片过度美化

不同于实体店铺的真实体验，电商生意很多时候可以说是“卖图片”的生意，大家都知道影响点击率的核心因素就是主图，而这往往也会造成另外一个极端，就是失实。

很多商家为了点击率和成交量，将一些精心美化过的图片作为商品的主图，引导用户下单，但是很多精心修饰过的图片往往很难展示出商品自身的原貌，这就容易让消费者产生过高的期待，而在拿到实物的时候，因为偏差过大轻则退货、退款，重则差评、投诉，每一种结果对于卖家的影响都是非常巨大的。

2、卖点过度夸大

没有卖家会觉得自己的商品不好，但是在我们的商品描述之时，也要尽量的保持客观态度，虽然官方已经明令禁止虚假宣传，但是依旧有不少的商家容易走入极端。

比如3天轻松瘦十斤(某减肥产品)，一抹祛除色斑(某化妆品)，防水防摔砸不坏(某电子产品)。

这种看似非常有效的描述，在促进成单的同时也会埋下很大的安全隐患，比如说没有达到预期效果，那么也这一类商品也是差评和退货退款的高发地。

3、无效承诺

很多商家为了刺激消费者下单，比如说承诺功效、承诺福利等等，那这种行为也是拉高了用户的期待值，只要没有做到，那么也很容易造成订单流失。

4、运费险

运费险是商家为消费者提供的一个保障，也是对自己店铺商品的自信，以及对于服务的一个升级。

但是在大的竞争行情之下，很多不适合“运费险”的店铺，也只好被迫增加了运费险，好在用户下单之时，提供更大的竞争力。

据了解，淘宝双十一退货率是比较高的，且一年比一年高，除了有的消费者是为凑单而下单之外，还有一些是因为卖家将卖点夸大或者图片过度美化所致，商家应该在这些方面多做优化。

淘宝双11商品如何抢？抢购半价商品可靠吗？

淘宝双十一是很多商家想抓住的时机，由于在双十一的时分很多消费者都会购置大量的商品，商家能够在双十一活动期间冲一下销量，所以会吸收许多人抢购。那么，双十一商品要怎么抢?

淘宝双11商品如何抢?

1、清理电脑、提高网速

双十一秒杀抢购中拼的是下单的速度，胜负往往在毫秒之间。影响速度的因素无外乎三个：电脑运行速度、网络流畅速度和个人操作速度。因此双11抢货秒杀活动前，有必要清理一下个人电脑系统，清理掉过期的垃圾文件、无用的软件和插件，整理一下磁盘空间等等。

秒杀前建议腾出网络，断开同个宽带号下其它连接，比如手机的连接，确保电脑的网速够快，这些都能有效提高抢货速度，进而提高成功率。

如果用手机抢货的朋友，其实也是蛮有优势的，如果你的手机已开通5G服务，那么5G的网速可能比一般的电脑宽带还要快噢，所以有5G手机的朋友不妨用手机来抢货，说不定更快。

2、提前放入购物车

提前将心仪的宝贝放入购物车，在秒杀开始后的最短时间内完成支付，这是通用的办法了，这种操作比一般的操作要快两步，节省出来的时间是很宝贵的。

建议亲在确定了自己的抢货目标后，在秒杀活动开始前将宝贝放入购物车，然后关注开抢的时间，有些店铺的会在双11活动当天不同时段组织秒杀，且正常情况下参与秒杀的商品会显示倒计时，所以你应至少在开始前5分钟登录账号，打开页面，当显示开始时快速完成支付。

3、支付宝支付是最快的

淘宝购物的支付主要为绑定的银行卡支付和支付宝余额支付，这两种方式显然后一种会更快，实测也是如此。所以建议参与秒杀抢购时先将钱充值进支付宝，用支付宝的余额进行支付，这样成功率会大许多。这是在双十一秒杀攻略中需要大家额外注意的一点。

抢购半价商品可靠吗?

双十一半价抢购的活动是真的，但是数量有限，被抢到的几率是很低的，所以各位如果想要抢购这样的商品，那肯定需要提前做好准备，同时还得掌握抢购的技巧。

提前将心仪的宝贝放入购物车，在秒杀开始后的最短时间内完成支付。

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