哈刚少侠
发布时间:2023-01-27 10:24:18
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现在越来越多的人都选择在淘宝上开店,毕竟淘宝现在仍然是目前最红后的电商行业,现在只要通过商家自身的运营,加上商品本身质量过硬,就能够在淘宝上长期盈利。但是如果在淘宝上开店遇到了什么问题,当然是要找淘宝上的客服。淘宝上的客服又叫小二,那么淘宝小二怎么找?如何跟淘宝小二联系,可能很多人都还不清楚,那么下面就来给大家介绍一下。
淘宝、聚划算、天猫小二,可能大多数卖家很难接触到,也就不了解,觉得为啥不理我,有什么了不起的,我一公司大老板,还得求着你?我之前做运营的时候,四年多来,几乎每个月去一趟杭州,与对接的几个小二碰一下上个月销售,过一下下个月计划,每次去2天时间左右。当然这因为你是大牌店铺,类目第一第二,天猫重点KA商家,小二才这样对你。各个类目也都是这样,排名靠前的几十个商家,才有机会与小二直接对接面谈,一般商家连旺旺都不知道。
每个类目店铺数量的话,淘宝至少有数万商家,天猫的话几百上千左右差不多。而每个类目小二,就一两个人商家运营、类目运营,聚划算也是一两个。我原来经常对接认识的几个小二,他们工作状态非常繁忙每天,都是超高负荷运转,双11我两三天不回家,小二是一周不回家。
有时候我觉得自己做运营最忙了,没想到小二工作量更重。具体薪资我不清楚,但阿里体制应该类似于一个员工拿2份薪资,干5个人的事儿的类型。既然很忙,那一般商家也没机会沟通,不理我们自己做就行了,人家在忙KA商家,换做我去做小二,也可能是这样,毕竟谁都照顾不可能。
不过现在很多小二的确存在优越感,对于一般商家,看都不看一眼。天猫更是自己感觉线上线下品牌覆盖率够了,直接关闭招商,改主动邀请制。老是维护好这些已经成熟的商家,怎么保证新来的,不如现有的做的好?
小二虽然忙,但也应该经常下探到基层商家,去发掘潜力商家,比如货品有优势,转化率高,线下一二线城市有门店的商家。而这些商家更多时候,连个小二旺旺都不知道。我估计95%以上的商家,不知道自己类目小二是谁,发个计划都不知道往哪发,言路不通。每个小二都为了业绩,只关注大牌商家,马云扶持新卖家,不成了嘴上功夫么?
事件小二最后那句来日方长确实不应该说,有点咱们慢慢走着瞧,报复的意思。表明了我是小二,让你慢慢见识我的厉害,最后一脚踢出商家群,有点急躁了。
95%卖家,找小二不是为了要资源,就是问该怎么做,这其实是不会沟通。所以从小二角度就想,为什么给你资源,为什么花时间和你聊天,而不去多帮帮有产出能力的商家,完成自己的kpi。做淘宝现在不容易,但是别忘了,做任何事情,先去充实自己,再去巴结别人。你自己做了80%,剩下的20%找人帮一下,别人愿意帮你;但别自己只做了20%,就等着别人来做剩下的80%。
作为卖家,如果我们自己有实力,自己去适应淘宝规则,花精力把销量做起来,做生意本来就是自己的事儿。聚划算现在资源位门槛也不高,只要性价比超高的产品,一两次都是能通过了,通过了自己推就OK了。事件那个截图里,那个箱包店好像是才一钻信誉。
自己本身做的一般,又要求别人对你客气恭敬,有问必答很难。最后憋不住了,发泄了几句我不做了,谁养你,不 ,怎么完成产值。潜意识是自己过于依赖和迷信小二了。
其实以我的经验,小二并不是能够帮你解决生意根本问题的人,小二并不能决定你做的好与坏。你做的好的时候,申请资源坑位,容易报活动,容易推成爆款。做的不好的时候,不理你。你找小二问该怎么做,其实很多时候,小二作为平台一方,不一定比你更了解自己的产品定位。换句话所,你让小二来操盘你的店,也不一定做的很好。他们的作用是分配资源,让好的商家卖的更好。
所以在淘系,商家要更多去强大自己,不要卖10单的时候,想着1000单资源位。自己做好了,平台才会亲睐你。小二也应该适当降低自己优越感,也关注一下基层卖家,毕竟还是有很多潜力卖家的。
以上就是关于淘宝小二怎么找?如何跟淘宝小二联系的全部内容了,有人可能想问了,毕竟小二是淘宝的官方客服,那么去讨好小二是不是会对自己的店铺有所帮助呢?其实如果你自身实力强大,那么就不用一味去讨好小二,最重要还是让自己做大做强,这才是正理。
相信很多人都不懂得如何来吸引流量,其实流量也可以0成本引流,但是很多新手淘宝卖家不知道该如何去运营操作,有一个很成功的例子就是“哈刚少侠”,他在引流方面可谓是非常精通,他的文案经常在网络上热议。想知道他是怎么做到的吗?那么今天就来给各位带来跟”哈刚少侠”学习如何引入免费流量。
神文案一切从简
神文案的流行说明了顾客猎奇心理,搞笑理所有网民几乎都无法拒绝的。如果卖家想要利用这些流兰,首先要从流呈定位说起。
由于流量谈不上精准,因此卖家所告卖的产品就很鱼要,那种顾客定位于普通网民的产品就比较容易被购买,转化率相对更高。比如哈刚少侠售卖的巧克力和鱼肝油是食品,几乎所有进店浏览的网民都是顾容,产品和流兰的对接很直接。
此外,卖家在SKU的部署上要遵循简洁的规律,比如哈刚少侠的店铺、滋义杂货铺的SKU都很少,不超过10款。这样一来,流量的集中度就比较高。而且.神文案讲究的是摘笑、有趣,因此对内容质益要求非常高,卖家一方面也精力有限,聚力推广更有效。
另一方面,神文案本身出于逗趣而诞生,抛弃了常规的详情页的卖点说辞,仅仅是围绕一个卖点去营造夸张、搞笑的氛围,因此也缺失顾客的信赖,那些价格比较高的商品,或耐用消费品就不太适合。
放大笑点引流
站外推广的有效之处在于流量的长期性.比如踢爆哈刚少侠的贴子,虽然7月12日放出.但现在依然能断断续续地引流,形成长尾效应。如今,每天在天涯、猫扑、豆姗、人人上推广的卖家也有很多,因此要吸引注意得靠一些技巧了。
然而,热门版块-般发贴、跟贴兰巨大,很容易就出现秒沉,很难看见长时间待在首页的贴子,这时候卖家可以用直播的形式发贴。将一篇长贴分成数段或者十几部分,每3-5分钟将后续内容跟贴一次,让帖子保持在一定时间内在首页的展现,否则内容再好也无法获得充分展现和关注。
值得一提的是,现在很多大论坛的手机浏览用户很多,卖家可以在在跟帖中插播纯文字内容,让手机用户也有机会快速看内容,引起手书1用户的兴趣、分享,甚至手机下单。此外.这也方便了手机用户跟贴“标记”,然后回到电脑上浏览线下单。
豆瓣上有很多时间延续比较久的活动,如“把你觉得摘笑的图片都拿出来晒晒吧,这个活动,目前已经有1万多张照片放出,每天都有很多网友去看摘笑图片。滋义的常柜在活动中找“神文案.均创作素材、发搞笑图片、回复,梢上店铺的广告语“淘宝店主的奇葩文案,早上逛的笑了-天,受不鸟”,趁若神文案的东风火了一把。
以上就是关于跟”哈刚少侠”学习如何引入免费流量的全部内容了,可以发现“哈刚少侠”在引流以及文案上确实有一手,值得大家多多学习和借鉴。希望大家能够从文中吸取到精髓,在平时能够灵活运用。
以上就是关于创业之家文章哈刚少侠的全部内容,再次感谢您的阅读,祝您创业成功。
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