淘宝卖家的基本义务是什么

发布时间:2023-03-17 06:50:45

创业之家整理淘宝卖家的基本义务是什么,希望对您的创业事业有所帮助,文章仅供参考,具体需要活学活用才是真正的有所帮助,下面随小编一起来看下创业相关文章淘宝卖家的基本义务是什么吧。

在淘宝平台上开店卖东西,其实也是要履行一个“义务”的!什么义务?当然是淘宝商家对于消费者的义务啦!淘宝商家只要严格要求按照这些义务来规范自己,那么,我相信这个店铺的生意是差不了的!那么,淘宝卖家的基本义务是什么?淘宝卖家对买家有哪些义务?

一、淘宝卖家的基本义务是什么?

1、向买方交付标的物并转移标的物的所有权的义务。这是卖方最基本的义务。在司法实践中,交付与所有权转移的关系,因具体情况而异,并不完全一致。卖方履行交付义务,必须在双方约定的地点、期限,按照约定的数量和品质标准交付。其中一项不符合要求,卖方就要承担违约责任。

2、对标的物的瑕疵担保义务。所谓卖方的瑕疵担保义务包括物的瑕疵担保和权利瑕疵担保两方面的内容 。卖方对物的瑕疵担保义务,就是说卖方应该保证他所交付的标的物不存在可能使其价值或者使用价值降低的缺陷或其它不符合合同约定的品质问题。而对权利的瑕疵担保义务,是指卖方应该保证他所出卖的标的物不侵犯任何第三方的合法权益。

淘宝卖家的基本义务是什么 第1张淘宝卖家的基本义务是什么 第1张

二、淘宝卖家对买家有哪些义务?1、履行法律规定或合同的约定义务:经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

2、听取意见和接受监督的义务

3、提供安全商品和安全服务的义务

(1)商家应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

(2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向买家作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

(3)商家发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关部门报告和告知买家,并采取防止危害发生的措施。

4、提供真实情况的义务

(1)提供有关商品或者服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。

(2)提供的商品或者服务的质量和使用方法提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

(3)商店提供商品应当明码标价。

5、标明名称和标记的义务

(1)商家应当标明其真实名称和标记。

(2)租赁他人柜台或者场地的商家,应当标明其真实名称和标记。

6、出具购货凭证和服务单据的义务

(1)商家提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向买家出具购货凭证或者服务单据。

(2)买家索要购货凭证或者服务单据的,商家必须出具。

7、保证质量的义务

(1)商家应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品和服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但买家在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

(2)商家以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

淘宝卖家的基本义务是什么 第3张淘宝卖家的基本义务是什么 第3张

8、承担“三包”责任及其他责任的义务

(1)商家应当按照国家规定对商品承担“三包”责任。

(2)商家应当按照与买家的约定承担对商品的“三包”责任。

(3)商家应当按照国家规定或者与买家的约定,承担对商品的“三包”以外的其他责任。

(4)商家对以上义务的履行不得故意拖延或无理拒绝。

9、不得用格式合同等损害买家合法权益

(1)不得作出对买家不公平、不合理的规定。

(2)不得作出减轻、 免除其损害买家合法权益应当承担的民事责任。

(3)格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述所列内容的,其内容无效。

10、尊重买家人格的义务

(1)商家不得对买家进行侮辱、诽谤。

(2)商家不得搜查买家的身体及其携带的物品。

(3)商家不得侵犯买家的人身自由。

淘宝卖家的基本义务是什么?淘宝卖家对买家有哪些义务?在淘宝上开店的商家,你还在等什么?要想店铺开得好,还不赶紧学习这些义务条例,好好切实的运用起来!好啦,今天的分享就到这里了哦!更多精彩尽在拼客号,欢迎来撩~

淘宝客单价是怎么算?如何提升客单价?

在淘宝中商家为了想要招揽一些消费高的顾客,进而提升客单价,这在淘宝运营中是比较常见的,但是对于新手来说,不怎么了解这个客单价的含义,也不知道是如何计算的,现在我们来通过文章分析下。

淘宝卖家的基本义务是什么 第5张淘宝卖家的基本义务是什么 第5张

淘宝客单价是怎么算

客单价=销售总额/购物客人总数;是”√”的,件单价=销售总额/交易比数 ;是”×”的。

一般客单价大于等于件单价。

我这样解释一下,客单价=销售总额/购物客人总数,是”√”的,有一个问题是“购物客人总数”在商业公司几乎是无法统计的,因为有重复购买,多次购买的购物顾客,这个几乎是无法追踪统计的。于是乎公式调整成了:

客单价=销售总额/成交笔数。这个也是”√”的,实实在在的成交总能收集得到吧,而且不需要每个顾客的追踪,比较简单。

因此,客单价=销售总额/成交笔数,几乎成了各大商业单位的算法。

怎么提升客单价:

1、利用搭配套餐提高店铺客单价

搭配套餐最为常见的促销方式之一,也是提升客单价最有效的手段之一。淘宝卖家可以利用搭配淘宝提高店铺客单价。

要想搭配套餐的效果最大化,淘宝卖家应该让店铺产品流量形成流量共享、做好周边产品的关联,提升店铺客单价。

2、合理的促销定价提高店铺客单价

促销活动也是提高店铺客单价的不二法宝,可如果价格设置的不合理,会影响整个促销活动的效果。那怎样的价格才能有效提高店铺销量,提升店铺客单价呢?

1)15%低价销售

店铺内可以有15%低价产品,一般情况下店铺内的清仓产品或促销打折的产品,主要做店铺低价吸引更多流量。

2)15%高价销售

店铺内可以有15%高价产品。主要做于店铺老客户后期的转化,老客户每次购买都会随着对店铺的认同度提升而购买更多的产品,尝试更高价格的产品。

3)70%正常价销售

70%的产品在定价的时候,要分析店铺购买人群的消费能力以消费的习惯,因为购买这部份产品的人群大多为为店铺的老客户群体。这时卖家要做好整个老客户群体的人群定位,购买产品人群的性别、年龄阶段分层以及购买需求。

3、通过培训客服提高店铺客单价

客服是店铺的销售员,能说会道的客服往往能帮助店铺提高客单价。因此,淘宝卖家就要做好客服的培训,掌握连带营销的话术。

以上文章给大家介绍了淘宝客单价是怎么算的,而对于店铺来说,淘宝客单价越高,对宝贝的排名也是有利的,所以,卖家需要从各个方面去提升店铺的客单价。

以上就是关于创业之家文章淘宝卖家的基本义务是什么的全部内容,再次感谢您的阅读,祝您创业成功。

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